Wat verstaan we hieronder?
Onder geweld verstaan we niet alleen het geweld, dat soms op straat of in een kroeg door al dan niet dronken personen jegens elkaar wordt toegepast. Het gaat ook om diefstal met geweld, verkrachting, huiselijk geweld, stalking of incest. Ook bij buitensporig hard optreden bij het beoefenen van – veelal – een contactsport zouden we van geweld willen spreken. Dergelijk geweld kan enorme – fysieke en psychische – gevolgen hebben voor het slachtoffer en aanleiding vormen voor een schadeactie.
Steeds vaker komt ook het geweld, dat door klanten of bezoekers jegens medewerkers in de dienstverlening wordt toegepast, in het nieuws. Denk bijvoorbeeld de bijstandsmedewerker die aan zijn stropdas over de balie wordt getrokken omdat hij aankondigt de uitkering stop te zetten. Maar ook de ambulancemedewerker die bij het verlenen van eerste hulp door omstanders wordt belaagd en geïntimideerd. Of de treinconducteur aan wie een tik wordt uitgedeeld bij kaartcontrole. Dergelijk optreden hakt er vaak heftig in, kan gezondheidsklachten teweeg brengen en zelfs leiden tot uitval.
Ook het pesten van werknemers onderling of door leidinggevenden blijkt een toenemend probleem te zijn. Daarbij gaat het om beledigende opmerkingen, negeren en kleineren, opzettelijk ongelijk behandelen, vervelende grapjes over een kwetsbaar punt maken, maar ook ronduit schelden, intimideren en vormen van fysiek geweld gebruiken.
Vaak is daarbij van belang hoe een leidinggevende of een werkgever zich daarbij opstelt. Is er een protocol uitgevaardigd aan de hand waarvan de werknemer daarover zijn beklag kan doen waarop er een serieus onderzoek volgt dan hebben we te maken met een werkgever die het probleem onderkent. Sexuele intimidatie ligt in dezelfde sfeer. Suggestieve opmerkingen, ongewenste aanrakingen en het stellen van intieme vragen over het privéleven behoren tot deze categorie. Dergelijk geweld kan soms zo ver gaan en soms zo hardnekkig zijn dat een werknemer daarvan een zogeheten post-traumatische stresstoornis (PTTS) oploopt. Dan is medische behandeling noodzakelijk. Bij PTTS horen klachten als schrikachtigheid, concentratieproblemen, verhoogde prikkelbaarheid en woede-uitbarstingen. Als er sprake is van een geweldsmisdrijf met ernstig letsel en het ernaar uitziet dat de schade niet op andere wijze – bijvoorbeeld door de dader of door een verzekeringsmaatschappij of de werkgever –zal worden vergoed kan het slachtoffer een beroep doen op het schadefonds geweldsmisdrijven. In het algemeen moet de aanvraag daartoe wel binnen drie jaar na de gewelddadigheid bij het fonds zijn ingediend.
Wat kunnen we voor u betekenen?
Molenkrite Advocatuur beschikt over de deskundigheid om slachtoffers van geweld terzijde te staan bij het onderzoeken van de aansprakelijkheidsvraag. Ook verleent ons kantoor bijstand bij het verhaal van de daardoor opgetreden schade, zonodig via het schadefonds geweldsmisdrijven.
